• ул. Аманжол, 32
    Алматы
    15.10.2018

    Хочу сказать, что в этом СПА работают мега-негостеприимные люди.

    Решили отметить тут с мужем годовщину. Всё было настолько ужасно, что в конце дня уже хотелось рыдать.

    Началось всё с ресепшена. Помимо девушки-администратора, там была женщина, не знаю, чем она там занимается, но судя по её настроению и эмоциональному всплеску, она из обслуживающего персонала, и кто-то из гостей ей что-то высказал. НО! Вот стоим мы, видно, что новые клиенты, оформляемся, ждём когда нам выдадут полотенца и халаты, и вот эта женщина ходит как волк в клетке, не переставая нагнетать обстановку, желая услышать ответную реакцию от коллеги, которая принимает нас.

    Окей. Далее нам выдают халаты и полотенца. Халаты тонкие, как вафельные советсике полотенца. В пятнах. Они были постираны, но пятна просто не отстирались. Вопрос: нафига их вообще тогда выдавать??? Оранжевые полотенца вообще были застиранные до полусмерти белезной.

    Фуршет. По еде особых претензий нет. Просто и скучно. Не сказать, чтобы невкусно было.

    Чайный бар. Чтобы вы понимали, это по одному виду чёрного и зелёного чая, сахар и ужасное дынное варенье. Вот и весь бар :) А, еще фуршет на 3 этаже, чайный бар на 2, но на 3 тоже можно сделать чай, но за чайными ложками, тебя всё-равно отправят на второй. Бармен тебя вообще куда хочешь отправит, потому что ему вообще не до тебя, постоянно. У него всегда очень занятой вид. Только чем занят - непонятно.

    Мебель на летнике подустала. Если мягко выразиться. Все подушки мокрые, потому что люди на них садятся после бассейна или сауны. Из-за холода ничего не сохнет.

    Сауны. К ним не было никаких претензий. Только к парням, которые, судя по всему, должны были следить за приборами с температурой. Они были в спортивных костюмах и просто стояли в коридоре, где проходил поток гостей. Девушек и женщин в купальниках. Не заметить эти взгляды было невозможно. Это было крайне неприятно.

    Также, на территории велись строительные работы. И рабочие также пересекались с потоком гостей, в своей рабочей запыленной и местами грязной одежде. Это же элементарное правило всех общественных заведений!!!!!ПОТОКИ ГОСТЕЙ И ПЕРСОНАЛА НЕ ДОЛЖНЫ ПЕРЕСЕКАТЬСЯ!!!!

    Процедуры. Это вообще жесть. Начиная с того, что нас передвинули с 16:00 на 19:00, потому что ОБА массажиста заболели, а другие освобождаются только к вечеру.
    Массаж, из заявленных 30 минут, длился минут 7 у меня, у мужа 12. После чего нам сказали полежать ОТДОХНУТЬ. Через 10 минут к нам пришли и сказали, что теперь нужно спуститься с 3 ЭТАЖА на 1 ЭТАЖ, в скрабную. Слишком много лишних движений. Какое нахрен расслабление в таких условиях??? Спина у меня уже третий день болит, после этого массажа, кстати.

    Скрабная напоминала комнату врача-психопата. Комната разграничена шторками для ванной. Отодвинув одну шторку, я сдуру вступила в 10 см воды на полу. Мне сказали ничего страшного, просто не успели спустить воду. Уже, когда я легла на кушетку, я поняла, что ЭТО ВОДА ОТ ПРЕДЫДУЩЕГО КЛИЕНТА, С КОТОРОГО СМЫВАЛИ СКРАБ.
    Дальше, я уже просто молилась, чтобы это всё закончилось. Температура в комнате была очень прохладная, меня просили расслабиться, но это просто невозможно было сделать в таком дубаке!!!

    Я так и не поняла, чем меня скрабировали, потому что ЭТО никак не пахло вообще!
    В мой пакет СПА входило увлажнение лица, какое-то супер крутое, поэтому пакет был дороже, чем у мужа. Но, в конце мне просто предложили сделать скраб лица. Агонь!!! Конечно же, я уже отказалась, потому что хотелось просто встать и уйти. Я даже не стала выяснять на месте, почему всё так через ж*опу.

    День был настолько испорчен, что его было уже не спасти ничем. Я никогда в жизни не посоветую это место друзьям, и постараюсь оповестить как можно больше людей, о том, какое это отстойное место.



Про Анастасия Б.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
  • На Викисити c

    15.10.2018