Жанар Н.

3 июня зашли поужинать в Тюбетейку на Сатпаева -Весновка и были разочарованы обслуживанием. Ни в одном заведении Казахстана и Европы не видела , чтобы официанты в присутствии клиентов говорили о них в третьем лице. Парень при нас стал отчитывать девушку, которая нас обслуживала, за то, что она посадила нас за забронированный для банкета стол. Девушка стала оправдываться: «…ОНИ же успеют покушать до банкета…» На то парень ответил: "А вдруг к НИМ присоединятся друзья"(!) Ну конечно, кому, как не ему знать, присоединятся к нам друзья или нет. Могли бы повернуть голову на 45гр и поинтересоваться у нас. Закончилась перепалка тем, что парень через всю площадку вслед девушке сказал: "не хочешь работать, не работай!" Было очень неприятно. Чувствовали себя непрошеными гостями. Мы, конечно, пересели за другой стол. Девушка приняла заказ, но вернулась через пять минут и сказала: «мы не можем выполнить ваш заказ полностью, тк отключили свет… Готовят на газе…придется ждать долго». Вы что-то поняли? Я тоже нет. Получается, они не могут приготовить блюдо на газе? Оскорбленные отношением, мы не стали выяснять подробности и ушли. Но свет горел... Думаем, они не успевали готовиться к банкету и решили не тратить на нас время. В цивилизованных странах, если клиент ушел недовольным, кормят за счет заведения. Мало того, что не покормили, они даже не извинились за потерянное время. Довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десятерых.