Жанна А.

Вчера продав свое авто и переоформляя ее на нового владельца, заметила некоторые положительные изменения в работе сцеццона. Сейчас снятие с учета и постановку на учет на имя нового владельца делают за одним и тем же столиком сразу. Это очень удобно и по времени довольно быстро. В качестве одной из мер по дальнейшему совершенствованию работы цона я бы рекомендовла администрации улучшить работу первой (центральной) стойки консультантов. Если бы они сказали, что номера нужно снять с машины сразу, то мне не пришлось бы бежать и снимать их, задерживая тем самым работу менеджера. Или, если бы сказали, что нужно иметь ксерокопию справки об уплате налогов, я бы опять не метнулась к ксероксам, задерживая тем самым работу менеджера. Одним словом, в цоне не хватает внятной информации что иметь и как делать. Но в этот раз я управилась за все про все за 2 часа! Это прогресс!!!!