Камила К.

Здравствуйте. Жил у вас в период с 08.04 - 10.04.2018, снимал номер Deluxe King Room. Было полное РАЗОЧАРОВАНИЕ С САМОГО НАЧАЛА. На ресепшене не было никого это раз, два не нашли забронированный номер (предоставил подтверждение брони) и предоставили номер стандарт, когда менеджер выяснили свою ошибку даже не соизволили, ИЗВИНИТСЯ (в первый день обслуживал молодой человек). Было ощущение что так и должно было быть!!! Было снят номер на 2 суток, какое мое удивление было когда сказали 9-го апреля cheсk out в 12:00 (звонила девушка)! Сервис ужасный! Прошу учесть все ошибки и исправить по возможности!