Расположение и Часы работы

Карта
  • мкр. Самал-3, 1, ТРК Ритц-Палас, Алматы

Вопросы Сообществу

Пользователи Викисити еще не задавали вопросов о Viva.

Задать Вопрос

Отзывы Viva

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
  • Рейтинг
    • Очень плохо!.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв про Viva
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    13.12.2019

    Зелень в моей голове...
    Мастер Мустафа - если хотите испортить волосы и настроение за приличные деньги, то вам к нему.
    Была в салоне 12.12.2019г. Пошла в Viva т.к. мой мастер уехал, а в других салонах, которые мне нравятся не было окошка на удобное мне время. Нужно было состричь сухие концы волос и покрасить. Длина волос до плеч. Мастер зарядил 40 000 тенге, и на мои возмущения, что коллега делает мелирование у него же на длину волос до локтей за 25 000, пояснил, что на мои волосы лучше сделать балаяж и снизил стоимость до 30 000 тенге (Для информации: в аналогичных салонах балаяж на мою длину волос стоит 20000-25000 тенге). Цвет я просила пепельный, чтобы не было желтизны, рыжины и прочих цветов.
    .
    Что я получила в результате:
    .
    Что расстроило:
    1. все-таки мелирование вместо балаяжа,
    2. осветленные пряди отдают зеленью (фисташковый видимо в моде по мнению мастера) и уверял, что это «холодный» цвет (я уточняла ранее у него, что холодный это пепельный), как и договаривались, и только я увидела зелень на голове.
    3. обвинения в мою сторону, что я мало заплатила для балаяжа (хотя цена была оговорена вначале).
    4. Отсутствует прайс на услуги мастера судя по тому, что он называет сумму, которая взбредет ему в голову. Интересно, платит ли он налоги?
    5. В субботу вечером мне идти на мероприятие, и теперь +1 проблема, которую нужно успеть решить. Настроение испорчено
    .
    Что сгладило:
    1. вкусный чай и кофе от помощницы
    2. администратор предложила подойти через 2 дня и попробовать исправить.
    .
    В заключение:
    Моя оценка может быть изменена только в случае исправления ошибок, либо возмещения ущерба, т.к. придется переделывать в другом салоне.
    .
    Выводы:
    На мой взгляд, турецкие мастера офигевают от своей офигенности на столько, что позволяют себе не считаться с мнением и пожеланием клиента, который кстати платит ему деньги за работу. Это был второй неудачный опыт. Больше никаких турецких мастеров в моей жизни.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    22.06.2019

    Посетила салон VIVA в Ритц Паласе. Женский мастер МУСТАФА - запомните, и никогда к нему не обращайтесь. Такое впечатление, что он первый раз обслуживал клиента. Он напрочь испортил мои волосы, покрасив их в старушечий цвет. Прийдется ждать месяца 4, пока отрастут и отрезать. Потому что перекрашивать нельзя - вылезут...

    • 0 друзей
    • 2 отзыва
    05.10.2018

    Хороший уровень обслуживания и хороший мастер по коррекции бровей Мария.Предложила весь спектр услуг и дала хорошие дельные советы.

    • 15 друзей
    • 282 отзыва
    30.06.2012

    Делала тут прическу на выпускной, там работает мой любимый мастер, который поработал во всех вивах очень давно уже. Мастер с турции, и очень быстро выучил русский язык)) но не в этом суть) прическа моя попала под дождь, ветер, солнце, и с ней ничего не стало, потому как очень профессионально была сделана. Очень долго я выбирала, что я хочу и когда пришла сюда, мастер мне предложил прическу и с первого раза мне понравилось. Отличный салон со всеми услугами с нормальными ценами.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    25.12.2013

    Этот телефон не верный, салон по этому номеру находится на Ленина Калинина возле ресторана вертолет

1 из 1