Сегодня со мной произошел эксцесс, нужно было срочно в уборную, хотел зайти в данное заведение, но на входе девушка побежала за мной с летней площадки в само помещение, а там меня встретила другая девушка с вопросом ожидают ли там меня, после моего отрицательного ответа, начали выпроваживать меня с отговоркой , что "хозяин" очень злой и постоянно смотрит в камеры и может наказать их))) и посоветовали пройти в заведение рядом под названием "Марс" где меня встретили и отнеслись с пониманием добродушный и гостеприимный персонал, куда я обязательно приду и буду впредь посещать, а вы уважаемый "хозяин" "Esmeralda", не будьте таким строгим с персоналом, а то они запуганные , что даже отпугивают клиентов ...
Вкусно. Музыка. Все хорошо, НО: по стенам прямо возле столов ходят пешком тараканы!!! Два раза были - два раза сидели с тараканом на стене. Один раз он прям на стол перелез! Это недопустимо!
Отличный ресторан для не больших банкетов. Красиво, изыскано, но при всем при этом очень уютно) Очень вкусно, есть всегда что-то новое, что можно попробовать и не разочароваться. Советую всем посетить это заведение)) Обязательно вернемся!
Были в обеденное время. Заказали 7 порций хинкали, через 40мин принесли 3 порции, остальные 4 порции принесли еще через 15 мин.! Быстро принесли только рулетики из баклажан и жареный сулугуни. Туалет находится в холодном и вонючем подвале! Официантка по имени Маша (ей лет за 30), обслуживала с недовольным видом, будто мы пришли к ней домой в 3 часа ночи. Хоть кухня и неплохая, но ожидание, обслуживание и другие мелочи, отталкивают посещать это заведение!
были с подругами 20 января 2017 года в зале где музыка и бар. Я заказала цомян, и общий салат по пекинский , хычины, из всего заказанного ничего не доели хоть и были после работы голодные, все не вкусно, пахнет дешевым жиром и т.д. Водку мы дозаказывали 200 гр., нам официант Руслан принес открытую бутылку и налил в графин. Мы сразу по вкусу поняли, что она левая, но как бы ни разговаривали ничего не смогли доказать. Подруга подходила к барменше, она сказала, что в мерный стакан в которой измеряли водку наливали до этого чачу, поэтому такой запах и вкус, то же самое сказали официант и администратор. В итоге мы все отравились и болели..Больше туда не пойдем и никому не рекомендуем. Еда невкусная, водка паленая, музыка играет когда все едят а когда идешь танцевать "жокей" ставит не танцевальную музыку, чтобы заказывали за деньги. В общем фигня а не ЭСМЕРАЛЬДА. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отличная кухня, честно.
20 октября сидели в зале на первом этаже, было прохладно, батареи холодные, кондиционеры официант включать отказался - распоряжение хозяина. Это конечно минус.
Ну и туалеты отвратительные. Это да.
Но кухня отличная, особенно хачапури.
Ходим туда часто, выдали карточку 20% скидка.
Короче - рекомендую.
кухня - отлично, официанты на 4, администратор - ужас. музыкант оскорбляет клиентов в микрофон. туалеты забиты фекалиями, книгу жалоб получили только обманным путем. Музыкант так и не извинился. Хозяину заведения нужно обязательно обратить внимание на обслуживающий персонал., особенно на администратора (Гульнара) и музыканта. Музыкант в микрофон сделал вывод - если клиент один раз свистнул во время исполнения шансона, значит клиент из деревни, который пасет баран. Извиняться не стал. а как вам вывод - если он поет шансон, то сидел в тюрьме?
Место хорошее правда временами персонал подкачивает, но во время со всеми справляются
Пользователи Викисити еще не задавали вопросов о Esmeralda.